1.Основные термины и определения используемые в правилах

1.1. время отправления – время, указанное в билете как самое раннее возможное время отправления автобуса, которое может изменяться на более позднее по независящим от перевозчика причинам.

1.2. отклонения от графика движения (опоздание) – отклонением от графика движения считается превышение запланированного на поездку времени на 10% , но не менее одного часа.

1.3. скидка – снижение цены, предоставляемое определенным категориям пассажиров, а также в случае различных акций и особых ситуаций.

1.4. багаж – вещи, предусмотренные для личного использования пассажиров, упакованные в сумки или чемоданы и перемещаемые тем же рейсом в багажном отделении автобуса.

1.5. билет(Он-Лайн билет) – договор между пассажиром и перевозчиком, дающий пассажиру право на использование автобусной поездки в соответствии с данными, зарегистрированными в билете (именем, фамилией пассажира; маршрутом поездки; датой и временем).

1.6 билет OPEN - договор между пассажиром и перевозчиком, дающий пассажиру право на использование автобусной поездки в обратном направлении и действителен от 3 до 6 месяцев до дня выезда. Закрытие даты OPEN подлежит обязательному подтверждению, при наличии свободных мест.

1.7. посадочный талон - документ, который подтверждает бронирование места в автобусе и частичную либо полную оплату установленную для агентства перевозчиком.

1.8. цена билета - стоимость перевозки пассажира в указанное в билете место.

1.9. поездка - движение по маршруту в одном направлении от начального до конечного пункта (включая смены автобусов/ пересадки).

1.10. опоздание – отклонение от графика движения.

1.11. груз – не упакованные в сумки и чемоданы вещи, предусмотренные для личного пользования, или другие, не предусмотренные для личного пользования, вещи (продукция, товар, связки, контейнеры и другие предметы).

1.12. расписание – график движения, содержащий время, место и последовательность остановок на маршруте, а также дни и время осуществления перевозки.

1.13. маршрут – установленный путь следования автобуса между определенными пунктами.

1.14. перевозчик - организация, предприниматель, взявший на себя обязательство перевозки по заказу, договору с пассажиром или на другом правовом основании.

1.15. пассажир – физическое лицо, использующее автотранспортное средство для поездки и перевозки багажа, а также другие предлагаемые перевозчиком услуги в соответствии с договором (билетом) или на другом правовом основании.

1.16. время прибытия – ориентировочное время прибытия автобуса в конкретный город, из расчета необходимого времени на прохождение соответствующего промежутка пути, при соблюдении ПБДД и принимая во внимание дорожные и другие обстоятельства. Время прибытия может измениться по независящим от перевозчика непредвиденным причинам.

Действие правил: Настоящие правила определяют права, обязанности и ответственность пассажира, агентства и перевозчика и распространяются на проезд в автобусах Российских и Украинских перевозчиков.

Для билетов, купленных по акциям, возможны специальные правила, о которых пассажира информируют отдельно, и которые указываются в билете, купленном по акции. Если в специальных правилах определен другой порядок, в таком случае необходимо применять эти уточняющие правила.