Отзывы о нас

Уважаемые пассажиры, воспользовавшиеся нашими услугами. Будем рады получить от вас отзывы о нашей компании BusPremium в целом, а также о конкретном экипаже, который Вас обслужил.

 

Отзывов - 42

Анна

2017-07-18 22:31:21

Ехала рейсом Донецк-Орел. Все хорошо. Отдельное спасибо водителю, который помог с огромными сумками на границе!

Игор

2017-07-10 15:36:51

С Макеевки в Тулу доехали почти без проблем(4 ч на таможне простояли),докуметов фмс на всех нехватило,кресла удобные но расчитаны на людей с короткими ногами.Ни обещаного чая ни кофе не было.Решил заказать билет обратно за неделю, так оператор сказала что перезвонит перед отъездом и скажет ест ли место или нет(это нормально?).Единственное преимущество этого оператора это цена(дешевле чем у останых на 200 р)

Ольга

2017-07-07 19:23:25

На рейс из Тулы в Донецк забронировала билет за 5 дней. За 2 часа до отправления автобуса мне позвонила диспетчер и сказала,что автобус не выехал по техническим причинам,и замена будет только на следующий день(( ехала на двухэтажной Сетре (738), экипаж профессиональный, кондиционер, wi-fi работают, особая благодарность Елене за утренний кофе)

Ольга

2017-07-06 21:51:36

Ездила с BusPremium в Тулу. Доехали хорошо,комфортно на белой Сетре 0302,таможню прошли быстро, спасибо персоналу,в частности Андрею.

Анастасия

2017-07-05 11:46:05

Buspremium - это ужас! Больше с вами никуда! Четыре раза у двух разных диспетчеров уточняла, до Ростова какие автобусы у них ходят! В ответ - комфортабельные 50-тиместные Скании и ещё какие-то. Уточнила - не Эталоны!? В ответ - нет конечно, это же международный маршрут!! Итог - сидим в тесноте в Эталоне (0989), по дороге трясёт на этих сидушках так, что желудок уже болит! Марка автобуса была принципиально важной из-за проблем мо здоровьем. Обманщики((

Олег

2017-06-27 15:24:36

Ехал "Москва - Донецк." (26.06-27.06) Веселые у Вас ребята водители да и вообще доехали замечательно... но Ваш заявленный wi-fi оставил желать лучшего( Удачи в дальнейшем развитии. ;) P.S Визитки сохранил, буду катать только Вами)

Роман

2017-06-26 18:11:57

хочется оставить отрицательный отзыв о операторов этой компании. очень грубое общение с клиентами.не дослушивают бросают трубку.невозможно уточнить спокойно всю информанцию. принемайте успокоительное перед работой.

Людмила.

2017-05-28 13:27:56

Хочу опровергнуть свой отзыв от 07.04.2017г. В тот день все было на эмоциях, поэтому не дозвонившись, сразу накатала отзыв.Но хочу выразить благодарность Александру Квитке,написав ему сообщение,он оперативно разрулил ситуацию.Мой сын, как и было запланировано выехал и благополучно добрался.А людям, которые пишут про комфорт в автобусе хочу сказать:меньше требований, вспомните поезда вонючие, и скромнее будьте..Спасибо ребята водители и дай Вам Бог здоровья.

Арлика

2017-05-05 11:28:46

О боже, я даже не ожидала такого, когда собиралась ехать в Москву. Сначала было не много стремно когда сказали что будет ехать двух этажный автобус. Но мне очень понравилось, мало ли того что там много места в нем и уютно, так еще и мальчик (стюарт) Сереженька такой вежливый, и добрый. Подносил бесплатное кофе, чай) Помог с планшетом,подключил мне вай-фай. да да, у них в автобусе есть вай-фай) Спасибо, вам огромное теперь буду ездить только на нем)

Ксения

2017-04-25 16:27:27

Поехали с мужем в Москву на 2-х этажном автобусе. Понравился сервис. Предлагали чай, кофе, причем бесплатно.)) Порадовали. Спасибо Вам!:)

Светлана

2017-04-10 14:54:00

Ездила несколько раз этим перевозчиком. С каждым разом всё лучше и лучше! Все по графику. Звонят для подтверждения поездки. Чисто, комфортно, wi-fi присутствовал! Водители нормальные. Единственное, когда из России едешь, никто не звонит, ну хоть бы письмо на почту бросили, что заказ принят.. А то как то волнуюсь немного))) А так, молодцы! В мае опять поеду!

Людмила

2017-04-07 18:25:05

Какие замечательные отзывы, наверное сами себе пишите? А вот у меня как то сразу не задалось знакомство с сей замечательной компанией. С 9 утра после многочисленных попыток связаться по трем из указанных номеров для контакта, мне ответили СМС после 15.00 что я должна оставить заказ на сайте. Оставив заказ и прочитав, что в ближайшее время со мной свяжутся я ждала. И вот 17.22, со мной никто не связался, пишу отзыв. Если они так оперативно отвечают клиентам, то как ездят?

Валерия

2017-04-01 23:04:39

Бронировала билет из Краснодара, приехала на автовокзал в кассах сказали брони нет и мест уже нет. Я в панике звоню диспетчерам, они позвонили водителю благо быстро, и он за мной пришел в кассы и при нём кассир продал билет на автобус. Какой без предел на автовокзале. Спасибо девочкам большое за быстрое решение проблемы.

Артур

2017-03-21 19:17:18

Хочу поблагодарить BusPremium за отличные условия перевозок и обслуживания клиентов, внимательность и высокий профессионализм. Пользуюсь услугами данной компании частенько и вполне доволен. И последняя поезда 19.03.17 по маршруту Брянск-Донецк прошла без сбоев и задержек. Отмечу опытность водителей, наличие Wi-Fi, а так же - индивидуальный подход компании к клиентам!

ИГОРЬ

2017-03-18 20:37:46

ЕХАЛ 09.03.2017."БРЯНСК-ДОНЕЦК"НОМЕР АН 73-20 СХ.МОЛОДЦЫ РЕБЯТА.СПАСИБО......

Абдула

2017-03-18 15:42:18

Ездил с BusPremium пару раз, меня поездка в принципе устроила в целом, не знаю кому как, а мне попался хороший комфортный автобус, отличные водителя, на посадке нас нормально рассадили диспетчера,доехали быстро и без приключений! Так что у меня BusPremium на хорошем счету! И дальше буду ездить с ними!!!

ИГОРЬ

2017-03-18 12:37:51

"ДОНЕЦК-БРЯНСК" МОЛОДЦЫ РЕБЯТА.КОМФОРТНЫЕ ПОЕЗКИ.СПАСИБО.

Валентин

2017-03-15 15:53:00

Хороший отзыв. Вместе с женой ехали в Орел. Поездкой довольны и удобно было на местах (вдвоем можно сесть поудобнее). На таможне задержек не было и быстро добрались в Орел.

Сергей Рожков

2017-03-15 14:01:42

Пользовался услугами компании когда ехал из Донецка в Москву. Все понравилось, комфортные места и чистый салон. В Москву приехали по графику. Благодарю

Александр Пушкин.

2017-03-04 14:06:16

Являюсь частым пассажиром маршрута Донецк-Воронеж-Донецк. Водители-профессионалы, в любую погоду с ними безопасно, до пункта назначения довезут без происшествий. Цена билета приемлемая. Рекомендую всем этого перевозчика.

Ирина

2017-02-16 21:57:58

Выношу огромную благодарность за комфортабельную поездку и приятных вежливых водителей! Спасибо большое!

Елена

2017-02-07 11:21:11

Ездила в Москву на зеленом автобусе с логотипом компании. Удобно, комфортно, тепло. И к тому же приемлемая цена. Спасибо перевозчику.

Олег

2017-02-05 22:05:26

Ехал вашим автобусом в Воронеж. Довезли быстро и без проблем на таможне (думал придется провести там много времени). Ехали при ужасной погоде: снег, туман, гололед, но водители молодцы и без происшествий доставили меня. Кстати очень добрый и отзывчивый экипаж. В салоне чисто, работает обогрев, телевизор. Большое вам спасибо

Руслан

2017-01-17 13:08:16

приехал с Питера через данную контору! очень быстро как никогда и с комфортом спасибо огромное перевозчику ! еще и вручили купон на 10% скидки на следующую поездку. Выехали в 9 часов утра на следующий день в 14:00 были уже на южном в Донецке!

Андрей

2017-01-12 18:29:33

Ездил вашим рейсов вечернем в Москву просто супер, автобус сетра 11-60 очень теплый, расстояние между сиденьями очень много даже удивился, первый раз такое расстояние увидел!!! Есть Вай фай очень порадовало, водитель Анатолий и Андрей просто умнички. Спасибо вам большое за приятную поездку.

Марина

2017-01-05 20:25:29

Спасибо огромное! Поездка Донецк-Краснодар, очень быстро, к жд-вокзалу- это супер! В автобусе тепло, скидки детям! Огромная благодарность!

Ангелина

2016-12-29 01:02:47

Спасибо за комфортную поездку Воронеж-Донецк. Претензий нет вообще :)

Владимир

2016-12-22 23:45:59

поездка из Донецка в Москву сетра 0302 белая по пятибальной шкале безопастность движения 3 ( значительное превышение скорости движения) порядок в автобусе 5 вежливость водителей 5 двери на выход и вход почему то одни , передними дверями пассажирам запрещено пользоваться не понятно почему выдача проездных документов отсутствует движение не по описанному маршруту Подача на погрузку в зимнее время можно и по раньше

Дмитрий

2016-12-13 21:11:56

Салют!!! Выражаю Вам свою огромную-преогромную благодарность. Профессионализм водителей, комфортабельность автомобилей, помощь в оформлении документов на таможне все было на высшем уровне!!!

Алиса

2016-12-11 22:55:01

Ездил с этими перевозчиками и в Донецк, и обратно в Москву-положительно все,на хорошем уровне:чистый,комфортабельный автобус,водитель грамотный,задержек нигде не было.

Владимир

2016-12-05 11:07:13

Пользовался маршрутом Донецк -Воронеж-Донецк..Доволен.Водители пунктуальные,оператор вежливый.Отличная контора(есть с чем сравнивать)

Валерия

2016-12-04 20:18:34

Не раз пользовалась услугами этой фирмы как для проезда по территории Украины, так и для выезда в Россию. Впечатлений море, но все только положительные! Отношение к пассажирам очень внимательное, проблем не возникало.

Юлия

2016-11-28 15:35:05

Ездили с вашей компание в Сочи с Донецка.очень остались довольны.и вот недавно решили ехать с вами с Воронежа в Донецк.впечатление просто ужас.на улице -10,а печку в автобусе не включали.весь автобус возмущался...но водитель никак не отреагировал...все ужасно замерзли...и окончательно убило то,что водитель просто взял и открыл окно,чтоб не уснуть за рулем...так что к холоду в автобусе добавился еще и ветер...надеюсь таких отрицательных эмоций от вашей компании больше я не получу...

Алена

2016-11-24 13:23:32

Забронировали на сайте билеты Донецк-Воронеж, очень милая диспетчер Евгения все нам рассказала подробно, пришли на посадку оплатили билеты, доехали очень хорошо водители просто умники, очень понравился автобус Сетра 73-20, очень теплый и вай фай работает тоже очень приятная мелочь.

Александр

2016-11-21 12:27:32

Доехал из Питера с ветерком, комфорт на уровне и водители адекватные. В общем поездкой доволен)))

Андрей

2016-11-15 01:05:51

Ехал из Макеевки в Москву!!! доехал отлично!!! И границу быстро прошли!!! Всё классно!!! благодарю вас!!!

Ксения

2016-11-13 21:59:57

Хорошие, комфортные поездки. Спасибо!

Елисей

2016-11-08 19:39:31

Очень приятные впечатления от работы компании. Хочется отметить работу диспетчеров, нужно было ехать в Орёл, ехал впервые, девушки по телефону все чётко и основательно пояснили. Автобус белая Сетра, водители вежливые и отзывчивые, всячески помогали людям, а это редкость в настоящее время, к сожалению. В общем, сервис понравился, в будущем обязательно воспользуюсь услугами данной компании.

Людмила

2016-11-07 12:20:33

Ездила на 8.00 Московским автобусом в Воронеж, ужасные были впечатления. Водители хамло редкостное просто не передать словами, больше и не хотелось ехать этими автобусами, но потом решили воспользоваться еще раз из Воронежа поездкой, позвонили забронировали у диспетчера из Воронежа, приехал автобус зеленый 1160, Орел-Донецк. Водители просто умнички, сопровождающий очень хороший мальчик помогал с багажом, всем пассажирам помогал просто не описать какая разница между этими двумя автобусами была.

Анна

2016-10-26 00:11:54

Ездили этой компанией очень часто в Тулу и обратно в Донецк, честно сказать когда ездили на Мане или Дафе, то не очень нравилось, а потом попали на Сетру белую АН0302СК. Теперь стараемся ехать когда этот автобус ставят на рейс. И есть теперь еще огромный плюс в автобусах есть Вай Фай, очень хорошо работает, спасибо вам за такую приятную мелочь

Максим

2016-10-19 14:09:56

Понравился сайт, думал ехать искать фирмы там всякие, чтоб билет заказать, а тут зашел, билет забронировал на Москву, мне сразу перезвонил диспетчер , очень удобно) Доехал хорошо, быстро, комфортно и спокойно. Услуги фирмы на 5 + А особенно понравился автобус Setra белая (0302), спасибо персоналу)

Мария

2016-10-18 16:55:51

Хочется оставить свой положительный отзыв про экипаж автобуса "Орел-Донецк", так как поездка с ними очень понравилась. Веселые, вежливые водители и приятный, приветливый сопровождающий Андрей.Вы умнички, автобус содержите в чистоте и порядке. Поездкой осталась довольна.

Оставить свой отзыв